Su privacidad es nuestra máxima prioridad. GoCarma recopila solo los datos necesarios para verificar sus viajes al trabajo y calcular los incentivos, nada más.
Usamos cifrado según los estándares de la industria, conservamos los datos por tiempo limitado y aplicamos prácticas de privacidad transparentes para proteger su información personal en cada paso.
🔐 Qué datos recopilamos
GoCarma recopila:
Las direcciones de su casa y de su trabajo: para definir su viaje al trabajo y su período de referencia.
Datos de sus viajes: hora, distancia y medio de transporte (por ejemplo, auto compartido, a pie, transporte público).
Actividad del dispositivo: señales de movimiento y de ubicación que se usan para verificar el inicio, el fin y el medio de cada viaje, y para verificar los días de teletrabajo.
Señales de Bluetooth: se usan para confirmar cuándo varios usuarios de GoCarma viajan juntos en un auto compartido.
Datos de la cuenta: su nombre, correo electrónico, número de teléfono y el nombre de su empleador, para comunicarnos con usted y verificar su elegibilidad.
Nunca recopilamos ni guardamos contenido sensible, como mensajes de texto, contactos o historial de navegación.
Más información: Datos que se recopilan durante un viaje al trabajo
🧭 Cómo usamos sus datos
Sus datos se usan para:
Detectar y verificar los viajes al trabajo y los días de teletrabajo.
Calcular la reducción de millas recorridas por vehículos (VMT).
Determinar los pagos de incentivos.
Proporcionar datos anónimos para informes regionales de sostenibilidad.
Los datos de los viajes se anonimizan y se agrupan antes de usarse para análisis o informes. Su empleador no recibe sus datos individuales de viajes ni de ubicación.
🧱 Cómo protegemos sus datos
Todos los datos se cifran durante la transmisión (HTTPS) y cuando están almacenados.
El acceso está limitado al personal autorizado, según sus funciones.
Las auditorías y los controles periódicos garantizan el cumplimiento de las normas de privacidad de SBCTA y del estado.
La conservación de los datos sigue las pautas de privacidad de California.
🗓️ Por cuánto tiempo conservamos sus datos
Los datos de los viajes y de la cuenta se conservan solo el tiempo necesario para operar el programa y verificar la elegibilidad para los incentivos.
🗑️ Cómo eliminar su cuenta
Puede eliminar su cuenta y sus datos directamente en la aplicación:
Abra el menú de la aplicación (☰) → Privacy → Delete Account (Privacidad → Eliminar cuenta).
Confirme su solicitud.
Más información: Sus controles de privacidad en la aplicación
📞 Preguntas o inquietudes
Si tiene preguntas sobre sus datos, comuníquese con nosotros a través del menú de la aplicación (☰) → Contact Us.