Ir al contenido principal

Guía de Inicio con GoCarma

Una guía rápida para descargar, registrarse y configurar su cuenta de GoCarma.

Escrito por Magda Waskiel

Bienvenido a GoCarma, la aplicación que lo recompensa por elegir formas sostenibles de viajar al trabajo.

Ya sea que comparta el auto, use un vanpool, tome el transporte público, vaya en bicicleta, camine o haga teletrabajo, GoCarma detecta automáticamente sus viajes al trabajo y le ayuda a ganar incentivos en efectivo por reducir las millas que maneja solo.

Esta guía le ayudará a configurar todo para empezar a ganar recompensas en el Programa Piloto del Banco de Mitigación de VMT de SBCTA.


✅ Quién puede participar

Para unirse al programa, usted debe:

  • Tener 18 años o más

  • Vivir o trabajar en el condado de San Bernardino

  • Viajar a un lugar de trabajo físico al menos parte del tiempo. Las personas que trabajan de forma totalmente remota no son elegibles, porque las recompensas se basan en reducir sus viajes reales al trabajo.


🚀 Paso 1: Descargue la aplicación

Descargue GoCarma en su teléfono desde el App Store o Google Play Store.
Asegúrese de usar la versión más reciente para que el registro de sus viajes sea preciso.


🪪 Paso 2: Cree su cuenta

  1. Abra la aplicación GoCarma y toque Sign Up (Registrarse).

  2. Ingrese las direcciones de su casa y de su trabajo, y el nombre de la empresa donde trabaja.

  3. Ingrese su horario habitual de viaje al trabajo. Si su horario varía, puede seleccionar horas diferentes para cada día de la semana.

  4. Confirme que cumple los requisitos para participar en el programa.

  5. Acepte los Términos de Servicio.

  6. Ingrese su nombre, correo electrónico y una contraseña segura.

  7. Verifique su número de teléfono con el código que recibirá por SMS.

  8. Verifique su correo electrónico haciendo clic en el enlace que se le enviará.

💡 Su horario de viaje es importante. GoCarma registra los viajes automáticamente, por lo que un horario incorrecto puede hacer que algunos viajes no se registren o se registren solo en parte.


📍 Paso 3: Active los permisos de la aplicación

Para detectar automáticamente sus viajes al trabajo, GoCarma necesita ciertos permisos en su teléfono.

Asegúrese de que estén activados los siguientes:

  • Ubicación: configurada en “Permitir siempre” (“Always Allow”), con Ubicación precisa activada

  • Movimiento y actividad física / Actividad física: activado

  • Bluetooth: activado (para identificar cuando comparte el auto con otro usuario de GoCarma)

  • Notificaciones: activadas, para recibir novedades del programa y avisos importantes

Puede revisar sus permisos en cualquier momento dentro de la aplicación: Menú → Privacy → App Permissions.

📱 Usuarios de Android: los teléfonos Android suelen poner las aplicaciones en suspensión en segundo plano, lo que puede hacer que se pierdan viajes. Siga también estas dos guías:

💡 Estos ajustes permiten que GoCarma reconozca sus viajes automáticamente, sin que tenga que registrarlos a mano.


📆 Paso 4: Complete su período de referencia (Baseline)

Antes de poder cobrar recompensas, GoCarma necesita establecer su período de referencia. Para ello, complete 2 viajes al trabajo manejando solo dentro de 30 días entre las direcciones de casa y trabajo que registró. Así el sistema puede verificar que a veces va al trabajo manejando solo.

Su período de referencia ayuda a asegurar que todos los incentivos representen reducciones reales en las millas recorridas por vehículos (VMT).

Verá su estado (Baseline Status) en la pantalla de inicio. Se actualiza automáticamente a medida que completa viajes válidos. Una vez completado su período de referencia, podrá cobrar sus recompensas.

⚠️ Si cambia la dirección de su casa o de su trabajo, su período de referencia se reinicia y tendrá que completar uno nuevo antes de poder volver a cobrar.


💵 Paso 5: Gane incentivos por viajes sostenibles

GoCarma le otorga incentivos cuando usted:

  • Comparte el auto o usa un vanpool

  • Toma el transporte público

  • Va en bicicleta

  • Camina

  • Hace teletrabajo (se queda en casa y evita el viaje; recuerde tocar Telework en la aplicación ese día)

Cada viaje genera créditos según las millas ahorradas y el medio de transporte. Puede ver su progreso y el total de sus recompensas en la aplicación en cualquier momento.


💸 Paso 6: Cobre sus recompensas

Puede cobrar sus incentivos como una tarjeta de regalo electrónica VISA (eGift Card) cuando cumpla todos estos requisitos:

  • Completó su período de referencia.

  • Se mantuvo activo, con al menos 4 viajes al trabajo en los últimos 30 días. Cuenta cualquier medio de transporte.

  • Su saldo es de al menos $10.

  • No ha cobrado en los últimos 30 días.

Cuando sea elegible, abra el menú de la aplicación (☰), vaya a Cashouts y toque Cash Out. Su tarjeta de regalo electrónica se enviará a su correo electrónico verificado.

💡 Si pasa mucho tiempo sin viajar al trabajo ni hacer teletrabajo, la opción de cobrar puede pausarse hasta que vuelva a estar activo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?