GoCarma recopila un conjunto limitado de información durante sus viajes al trabajo y sus días de teletrabajo para verificar su medio de transporte, medir la reducción de las millas recorridas por vehículos (VMT) y calcular sus incentivos con precisión.
Cada dato tiene un propósito específico, y ninguno se vende ni se comparte con fines de marketing.
🚗 1. Hora de inicio y fin del viaje
Qué es: la hora en que empieza y termina su viaje.
Por qué se necesita: para determinar si el viaje coincide con el horario de viaje que registró y cuánto tiempo duró.
Nota de privacidad: solo se guardan las horas.
📍 2. Ruta del viaje (segmentos de GPS)
Qué es: una serie de puntos de GPS que se usan para reconstruir el recorrido de su viaje.
Por qué se necesita:
Para medir la distancia del viaje.
Para confirmar que el viaje empezó en su casa y terminó en su trabajo (o al revés).
Para clasificar su medio de transporte (por ejemplo, manejando solo, auto compartido, transporte público, bicicleta, a pie).
Nota de privacidad:
Los puntos de GPS se procesan y se resumen en nuestros servidores para generar estadísticas del viaje.
Sus viajes solo los puede ver el equipo de GoCarma encargado de validar los viajes y brindar soporte.
🚶 3. Clasificación del medio de transporte
Qué es: la determinación del sistema sobre cómo viajó, por ejemplo, manejando solo, en auto compartido, en transporte público, en bicicleta, a pie o en teletrabajo.
Por qué se necesita: el medio de transporte determina si su viaje genera recompensas y cómo se calculan.
Nota de privacidad: la detección del medio es automática y se basa en señales de movimiento, ubicación y Bluetooth, no en contenido ni en comportamiento personal.
📶 4. Datos de movimiento y actividad
Qué es: datos de los sensores de su teléfono que indican movimiento (por ejemplo, detenido, caminando, manejando).
Por qué se necesitan: para mejorar la precisión con que se detectan los viajes y se clasifica el medio de transporte.
Nota de privacidad: no se recopila información personal ni biométrica (como el ritmo cardíaco o el conteo de pasos), solo señales generales de movimiento.
🔗 5. Señales de Bluetooth del vehículo o de los pasajeros
Qué es: datos de Bluetooth de corto alcance que se usan para confirmar si varios usuarios de GoCarma viajan juntos en un auto compartido.
Por qué se necesitan: para verificar cuántas personas viajan en el auto compartido y evitar reclamos de viajes fraudulentos.
Nota de privacidad:
Los identificadores de Bluetooth son temporales y anónimos.
El sistema solo verifica la cercanía entre teléfonos, no la identidad de las personas.
📏 6. Distancia del viaje
Qué es: la cantidad de millas recorridas entre su casa y su trabajo.
Por qué se necesita: para calcular sus millas ahorradas, que determinan sus ganancias.
Nota de privacidad: las distancias se guardan como valores resumidos. No se comparten detalles de la ruta que permitan identificarlo.
🏡 7. Ubicación durante los días de teletrabajo
Qué es: señales de ubicación recopiladas durante su horario de trabajo en los días que marcó como teletrabajo en la aplicación.
Por qué se necesita: para verificar que se quedó en casa y descontar las millas que haya recorrido durante el día.
Nota de privacidad: estos datos solo se recopilan en los días que marca como teletrabajo, y solo se usan para verificar ese día.
💰 8. Millas ahorradas e incentivos ganados
Qué es: el resultado de combinar los datos verificados de su viaje con las tarifas de incentivos del programa.
Por qué se necesita: para determinar sus recompensas y actualizar el saldo de su cuenta.
Nota de privacidad: estos valores resumidos se guardan con su número de usuario, pero no se comparten fuera del sistema de GoCarma.
🧭 9. Niveles de confianza
Qué es: valores generados por el sistema que indican qué tan seguro está GoCarma de la clasificación del medio de transporte de cada viaje.
Por qué se necesitan: para identificar los viajes que pueden necesitar una revisión o validación por parte de una persona.
Nota de privacidad: los niveles de confianza son solo metadatos. No incluyen datos personales ni de ubicación.
🛡️ Resumen de privacidad
Tipo de dato | Propósito | ¿Se conserva? | ¿Se comparte fuera de GoCarma? |
Hora del viaje | Validación del viaje | Sí | No |
Puntos de GPS de la ruta | Detección de distancia y medio de transporte | Sí, para soporte al cliente y auditoría de viajes | No |
Clasificación del medio | Cálculo de incentivos | Sí | No |
Datos de movimiento | Precisión del viaje | Sí, para soporte al cliente y auditoría de viajes | No |
Señales de Bluetooth | Verificación de auto compartido | Sí, para soporte al cliente y auditoría de viajes | No |
Ubicación en días de teletrabajo | Verificación del teletrabajo | Sí, para soporte al cliente y auditoría de viajes | No |
Distancia | Millas ahorradas | Sí | Solo en forma agrupada |
Ganancias | Incentivos | Sí | Solo en forma agrupada |
🧾 Transparencia y supervisión
Toda la recopilación de datos de viajes cumple con los requisitos de privacidad de datos de SBCTA y con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Los datos de los viajes se procesan automáticamente y se usan únicamente para operar el programa y elaborar informes.
Puede revisar los permisos de la aplicación o eliminar su cuenta en cualquier momento en Menú (☰) → Privacy (Privacidad).